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盛邦领地--物业服务报告(6月篇)

盛邦物业 盛邦业主之家
2020年7月20日 11:52

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党,于危难中诞生,在磨难中成长。历尽沧桑,饱经风雨,彩笔绘就河山壮境,妙手谱写历史雄歌!盛邦物业认真学习党的精神,坚持党的作风,用行动提升业主的居住体险,下面是盛邦物业领地服务中心6月的具体工作情况。

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防疫情况 


一、防疫数据

截止7月17日,本小区新型冠状病毒疑似病例共0例,确诊病例共0例;物业工作人员新型冠状病毒疑似病例共0例,确诊病例共0例。


二、防控工作内容

1、进行一户一档的普查工作约789户
2、公共区域消毒2次/日,总计60次,其中轿厢消毒5次/日、电梯按键消毒5次/日、单元门禁消毒5次/日、走廊扶手消毒5次/日、单元门把手消毒5次/日、游乐设施消毒2次/日、健身器材消毒2次/日、垃圾桶消毒2次/日、果皮箱消毒2次/日、污水井消毒2次/日。
3.进出测量体温登记2次/日,总计1098次,外来人员登记总计562次。
4.装修垃圾检查及清理1次/日,采取了每日消毒及满即清理措施
5.向业主公示的防疫工作日报共4篇。


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 客户服务篇 


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1、本月前台接待来电共计约537组,主要包括咨询APP缴费、装修工人进入小区工作核实身份、办理装修流程等。
2、本月服务中心接待业主约429人,主要办理缴费、报修报事等业务。
3、本月客服去电约568通,主要包括“报修”、“日常回访”等内容。
4、办理装修工人证5张。
5、本月重点工作为:催缴物业费、水电公摊   工作完成情况:97%。

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端午包粽子


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给在岗员工递送夏日清凉


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1-506业主赠送锦旗

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江南区区委梁书记、谢区长带队督导检查文明城市创建工作开展情况


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住建局局长到领地勘察创文明城市工作


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 工程维护篇 


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1、本月接到派单109单,已处理73单,待处理36单。
2、检查二次加压水泵房30次,检查电梯轿厢2次。
3、公共设施维修约79处,主要维修过道灯、渗水、等设施设备。
4、巡查配电房设备运行情况60次。
5、本月重点工作为:增设3栋架空层地角线墙漆   工作完成情况:100%。

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上两张:邀业主一同确认公共水电表数据

下两张:检查2-1单元电梯机房线路


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改造5栋架空层


图片更换各单元射灯


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清扫配电房


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 保洁绿化篇 


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1、清理垃圾30(建筑垃圾6车)车,清扫面积约3128㎡,扫楼栋楼梯约181层。
2、清除四害1次,修剪绿植2次。
3、清洗园林1次,擦拭楼梯扶手60次。
4、本月重点工作为:清理顶楼及外围排水沟积泥   工作完成情况:100%。



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补种商铺外围绿植


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清洁楼顶排水沟


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清理楼顶淤泥


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清理楼道杂物


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消杀四害

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 危机防范篇 


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1、登记来访约1098人,来访者类型主要是业主朋友、送货人员、中介工作人员、空调安装师傅等。
2、外围、园区巡逻约180次,检查消防设备箱约278组。
3、地下停车场巡逻约180次,清理违规停放非机动车12辆。
4、登记外来车辆约252辆。
5、本月重点工作为:排查故障烟感    工作完成情况:100%。



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上两张:整理消防水袋

下两张:秩序专业培训


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秩序日常交班

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清理乱停放电车


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 社区文化活动


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亭子卫生院到社区开展健康义诊活动。

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  下月工作计划  


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1、顶楼排水和消防栓箱清洁。(重点)
2、加强秩序员服务意识的培训公共事务。 
3、持续开展2020年物业费催缴工作。(重点)
4、跟进违规整改情况和走访已入住业主。(重点)
5、上门宣传垃圾分类和安全防范工作。
6、装修管控培训。
7、增设乒乓球台等健康娱乐设施。 
8、对各单元楼栋单元门禁进行加装限位器和防爬刺。
9、对园区排水管进行检查、维护。
10、对小区外围进行卫生清理和环境维持。(重点)
11、开展“四害”消杀工作。
12、垃圾分类宣传。


注:可在文章底部留言,提出您对盛邦物业未来的工作期望或建议。

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