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【夏日倾情 真心相伴】盛邦物业2019年(第2季度)服务简报

盛邦业主之家
2019年07月22日 09:26

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日常工作中的点滴我们从不懈怠,各岗位人员轮流24小时备勤,认真检查并完成各环节事项,让您的房子保值增值,特别加强水、电、气设施设备的使用规范,满足业主日常生活需求。只需您的一通电话,我们便第一时间抵达为您排忧,您的理解和支持就是我们服务的动力。

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清扫园林、清运垃圾、打扫灰尘、擦拭玻璃,一句问候、一个微笑,这些看似稀松平常的事项是在物业工作者眼里却处处是重点,社区里明净怡人的环境,是物业工作人员的悉心维护,无形与有形之间的用心,就是物业人工作的本心,每天的辛勤工作只是为了得到您的一句赞赏和一个满意的微笑,为此我们一直在努力。

 

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总有那么一群人,为了园区生活的的安全和创造一个井然有序的文明和谐环境,他们肩负着使命与责任,可能会遭到很多不遵守公共秩序人的谩骂和不解,面对这无辜与委屈,他们收敛心情,面带笑容,迎接来往的每一位行人,检查出入的每一辆车,尽职尽责,守护家园。 

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为了加强与业主之间的感情交流,丰富小区居民的业余文化生活,构建和谐的社区。每一个节日盛邦物业服务中心都会组织各类丰富多彩的节目,并且每月不定期的组织运动健身比赛,丰富居民业余文化生活,增强体质,增进交流,激发活力。对促进居民参与社区活动有着积极意义。

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规范的工作流程、用心的工作态度、强化知识水平、不断提升品质,只为给业主提供优质服务。本季度进一步强化了物业从业人员对岗位职责的认识,对各岗位工作流程的掌握,提高了业务技能和解决各类重点、难点问题的能力,为全面推进物业标准化管理服务打下了基础。

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盛邦物业积极响应政府号召,在小区内全面推行垃圾分类,为加快垃圾分类处理,垃圾桶外观张贴分类标识,宣传垃圾分类,提高垃圾分类意识;并且不定期的开展垃圾分类互动活动,让业主及小朋友接触垃圾分类的好处,从自身做起,传播环保意识,与社会达成共识。

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同行相互分享、学习先进管理经验,吸取借鉴双方的管理理念和管理模式,结合自身的实际情况进行优化,更好的服务业主,奠定盛邦物业的服务品牌,共同推动行业健康、持续发展。

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为了实现“以创优提升管理水平,以创优提升服务品质”的创优目标,此次创优工作公司领导高度重视,全员参与评优的准备工作。服务中心根据公司下达的管理目标制定了详细的争创“南宁市物业服务优秀住宅小区”计划和实施方案,并将责任具体落实到个人;根据“南宁市物业服务优秀住宅小区”的评分细则,对实施方案进行多次调整自查自纠。在争创“南宁市物业服务优秀住宅小区”准备过程中,盛邦珑湖物业服务中心为争创做了以下工作:

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